尼日利亚冠领国际商旅机票出票标准流程

本公司机票查询、预订、出票均为客服一对一，人工操作+专业系统查询、预订、出票，标准流程如下：

（一）机票行程查询：

（1）客人提供出发日期、出发城市、目的城市（如需临时回程票，办理尼日利亚签证以及安排国内和尼日利亚检测可咨询，我司可提供一站式服务），由接待机票业务专员为其设计规划行程以及实时核价；

（2）机票业务专员与客人确认行程信息，如对行程确认无误，由客户提供护照信息（护照首页照片）进行订位、录入乘机人信息；

（二）机票出票流程：

（1）机票业务专员订位、护照录入航信GDS系统；

（2）客户回复确认或盖章（如不便签字盖章、客人必须回复“确认请出票”，得到客户确认方可出票）；

（3）客人付款（公司收款账户见附件1），并回传付款回执至机票业务专员，机票业务专员通知财务部确认款项，立即安排出票；

（4）出票成功，由机票业务专员通过邮件或其他方式发送《电子客票行程单》（见附件2）至客户；

（5）如需开具尼日利亚机票以及其他业务款项的票据，需要出票前协调，我司可开具相关款项票据（见附件3）

备注：出票完成后，退改签、退票请提前一个工作日与出票客服确认并进行处理。

附件1：公司收款账户

公司收款账户

                                                                          冠领（广州）国际商旅咨询服务有限公司   

                                                                                                        2021年3月

附件2：电子客票行程单模板

附件3：尼日利亚收款票据模板：